3月27日，太平鄉(xiāng)派出所接到轄區(qū)群眾求助，村民丁某在本村收購糧食過程中，因操作失誤，多向賣糧戶李某轉(zhuǎn)賬2300元。事后丁某多次與李某溝通協(xié)商返還事宜，李某均未予以返還，雙方因此產(chǎn)生爭執(zhí)，矛盾難以自行化解，遂報警求助。

      接到求助后，派出所民輔警迅速趕到現(xiàn)場處置。調(diào)解過程中，民警始終堅持公平公正、法理情相結(jié)合的原則，認(rèn)真傾聽雙方訴求，細(xì)致梳理事件原委，耐心向雙方釋法明理，勸導(dǎo)雙方換位思考、互諒互讓。經(jīng)過近一小時的悉心勸解，李某充分認(rèn)識到自身行為不當(dāng)，當(dāng)場同意全額返還多收款項，丁某也就自身轉(zhuǎn)賬失誤一事表達(dá)歉意，并對民警認(rèn)真負(fù)責(zé)、耐心調(diào)解表示衷心感謝。

      在派出所工作人員現(xiàn)場見證下，李某將2300元現(xiàn)金如數(shù)返還給丁某，雙方當(dāng)場握手言和，矛盾糾紛得以圓滿化解，鄰里關(guān)系重歸于好。