2025年1月29日19時許，肇東市公安局巡特警隊員開展春節期間日常巡邏工作時，在春天百貨商場撿到一部蘋果16Pro手機，因手機設置有鎖屏密碼，無法解鎖，故無法獲知失主的聯系方式。想到失主發現手機不見后應該會回來尋找，民警決定在原地等待。
在等待了一會后，失主的手機鈴聲也沒有響起，民警只好通過其他方式聯系失主，好在功夫不負有心人，經過近十分鐘的工作，民警聯系到失主的家屬，“孫女士您好，我是肇東市公安局的民警，您的手機被我們撿到了……”電話里，民警表明了自己的身份，向其說明情況，并約好領取手機的時間、地點。
半小時后，一位滿臉笑容的女士領著一個小女孩來到約定地點，表明孩子是手機的失主。民警讓孩子當面解鎖手機，信息核實無誤后，民警將手機歸還給孩子。接過手機，孫女士和孩子對民警表示感謝：“孫女士說孩子的手機是剛買不久的，雖然手機新但是里面存有重要的聯系信息，如果丟失找不回來，肯定會對生活造成麻煩，大過年的真的太感謝你們人民警察了！我代表群眾給你們拜個年”
